Regulamin Urodziny Kościuszki
REGULAMIN Akcji Konsultacyjnej „Urodziny Przychodni Weterynaryjnej Kościuszki”
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady świadczenia wybranych usług weterynaryjnych w ramach akcji konsultacyjnej: „Urodziny Przychodni Weterynaryjnej Kościuszki” (dalej: „Akcja”).
2. Organizatorem Akcji jest spółka Luxvet24 Platforma Weterynaryjna sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Taśmowa 7, 02-677 Warszawa, KRS Nr: 0000977928, NIP Nr: 7011093606 REGON Nr: 522355845, kapitał zakładowy w wysokości: 3 902 800 PLN), do której należy Przychodnia Weterynaryjna Kościuszki zlokalizowana w Toruniu przy ul. Kościuszki 41/47 (dalej: „Organizator”).
3. Wybrane usługi weterynaryjne w ramach Akcji świadczone są w Przychodni Weterynaryjnej Kościuszki zlokalizowanej w Toruniu przy ul. Kościuszki 41/47 (dalej: „Placówki”).
4. Regulamin jest dostępny w Placówce oraz może być udostępniony w formie elektronicznej.
§2. Czas trwania Akcji
1. Akcja obowiązuje w terminie od dnia 13 kwietnia 2026 r. do dnia 31 maja 2026 roku.
2. Akcja nie obowiązuje w dniach i godzinach, w których dana Placówka jest nieczynna.
3. Skorzystanie z usług objętych Akcją uzależnione jest od dostępności terminów zgodnie z grafikiem Placówki oraz obecności lekarza weterynarii danej specjalizacji w konkretnej Placówce.
§3. Uczestnicy Akcji
1. Uczestnikiem Akcji (dalej: „Uczestnik”) może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, będąca opiekunem / właścicielem zwierzęcia domowego.
2. Akcja dotyczy wyłącznie zwierząt domowych przyjmowanych w Placówce (koty, psy, gryzonie, zajęczaki).
§4. Zasady Akcji
1. W ramach Akcji Uczestnicy mogą skorzystać z jednej spośród trzech wybranych usług weterynaryjnych w preferencyjnej cenie (tj.: obniżka ceny usługi o 20% brutto w stosunku do regularnej ceny obowiązującej dla tej usługi w Placówce) pod warunkiem spełnienia kryteriów opisanych w ust. 2 poniżej.
2. Warunkiem skorzystania z usługi określonych w ust. 1 powyżej jest (wszystkie powyższe zdarzenia łącznie):
1. wypełnienie przez uczestnika w Placówce w dniu 11 kwietnia 2026 r. Ankiety Konsultacyjnej o treści według wzorca udostępnianego przez personel Placówki w Placówce) oraz pozostawienie kopii tej Ankiety personelowi Placówki.
2. wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych na formularzu stanowiącym część Ankiety Konsultacyjnej w celu umożliwienia Organizatorowi przetwarzania danych osobowych w zakresie opisanym w treści formularza Ankiety Konsultacyjnej.
3. umówienie (telefonicznie lub osobiście w Placówce) jednej z następujących wizyt dostępnych w Placówce na preferencyjnych warunkach cenowych na termin wizyty przypadający pomiędzy dniem 13 kwietnia 2026 r. a 31 maja 2026 r. (w godzinach pracy Placówki oraz przy uwzględnieniu grafiku przyjęć/wizyt w Placówce).
4. na etapie umawiania wizyty – dokonanie wyboru jednej spośród następujących wizyt, w odniesieniu do których obowiązują preferencyjne warunki cenowe:
– wizyta internistyczna,
– wizyta stomatologiczna,
– konsultacja wraz z badaniem USG.
5. okazanie personelowi Placówki w momencie przystępowania do wizyty w Placówce oryginału wypełnionej Ankiety Konsultacyjnej.
6. dla klientów, którzy będą pierwszy raz korzystać z usług Placówki – dodatkowo udzielenie zgód na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do świadczenia usług weterynaryjnych przez Placówkę jako zakład leczniczy dla zwierząt, (na podstawie dokumentacji standardowo wypełnianej przy asyście personelu Placówki na etapie rejestracji i opłacania usługi w Placówce).
§5. Rejestracja wizyt
1. Udział Uczestnika w Akcji wymaga wcześniejszej rejestracji wizyty w wybranej Placówce.
Rejestracja może odbywać się osobiście w Placówce lub telefonicznie (Akcja nie obejmuje zapisów przez Wettermin i Vetineo).
2. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi w ramach Akcji w przypadku braku dostępnych terminów lub lekarza odpowiedniej specjalizacji w terminie trwania Akcji tj. w terminie maksymalnie do 31 maja 2026 roku. Niezależne od Placówki ryzyko braku terminów rośnie z czasem, tj. im później Uczestnik podejmie decyzję o przystąpieniu do rezerwacji wolnego terminu w Placówce.
§6. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące Akcji mogą być składane w formie pisemnej lub elektronicznej bezpośrednio w Placówce, w której realizowana była (lub miała być realizowana) usługa.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Uczestnika, opis zdarzenia oraz datę skorzystania z usługi.
3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
§7 Postanowienia końcowe
1. Organizator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia Akcji w przypadku wyczerpania limitu dostępnych wizyt/konsultacji z uwagi na grafik personelu Placówek dedykowanego do realizacji usług objętych Akcją.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Udział w Akcji jest równoznaczny z akceptacją niniejszego Regulaminu.